Політика конфіденційності
Ця Політика конфіденційності персональних даних (далі – Політика конфіденційності) діє щодо всієї інформації, яку інтернет-магазин Pencil Pen, (адреса інтернет сторінки: pencil-pen.com.ua), може отримати про Користувача під час використання сайту інтернет-магазину.
1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
1.1 у цій Політиці конфіденційності використовуються такі терміни:
1.1.1. "Адміністрація сайту інтернет-магазину – далі-Адміністрація сайту)" -уповноважені співробітники на управління сайтом, що діють від імені інтернет-магазину Pencil Pen, які організовують і здійснює обробку персональних даних, а також визначає цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці, дії або операції, що здійснюються з персональними даними.
1.1.2. "Персональні дані" - будь-яка інформація, що відноситься до прямо або побічно певній фізичній особі (суб'єкту персональних даних), персональні дані якого обробляються.
1.1.3. "Обробка персональних даних" - будь-яка дія або сукупність дій, таких як збір, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптація, зміна, відновлення, використання і поширення, знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем;
1.1.4. "Конфіденційність персональних даних" - обов'язкове для дотримання адміністратором або іншим отримав доступ до персональних даних особою, вимог не допускати їх поширення без згоди суб'єкта персональних даних або наявності іншої законної підстави.
1.1.5. "Користувач сайту інтернет-магазин Pencil Pen" або "Користувач" -особа, яка використовує Сайт інтернет-магазину.
1.1.6. "Cookies" -невеликий фрагмент даних, відправлений веб-сервером і зберігається на комп'ютері користувача, який веб-клієнт або веб-браузер кожен раз пересилає веб-серверу в HTTP-запиті при спробі відкрити сторінку відповідного сайту.
1.1.7. "IP-адреса" - унікальна мережева адреса вузла в комп'ютерній мережі, побудованої за протоколом IP.
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Використання Користувачем Сайту інтернет-магазину означає згоду з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних Користувача.
2.2. У разі незгоди з умовами Політики конфіденційності Користувач повинен припинити використання сайту інтернет-магазину.
2.3. Ця Політика конфіденційності застосовується тільки до сайту інтернет-магазину Pencil Pen. Інтернет-магазин не контролює і не несе відповідальність за сайти третіх осіб, на які користувач може перейти за посиланнями, доступними на сайті інтернет-магазину.
2.4. Адміністрація сайту не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються Користувачем Сайту інтернет-магазину.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
3.1. Ця Політика конфіденційності встановлює зобов'язання Адміністрації сайту інтернет-магазину щодо нерозголошення та забезпечення режиму захисту конфіденційності персональних даних, які Користувач надає за запитом Адміністрації сайту при реєстрації на сайті інтернет-магазину або при оформленні замовлення для придбання товарів, що реалізуються інтернет-магазином Pencil Pen.
3.2. Персональні дані, дозволені до обробки в рамках цієї Політики конфіденційності, надаються Користувачем шляхом заповнення реєстраційної форми на сайті інтернет-магазину Pencil Pen в розділі про реєстрацію і включають в себе наступну інформацію:
3.2.1. Прізвище, Ім'я, По Батькові Користувача;
3.2.2. Контактний телефон користувача;
3.2.3. Адреса електронної пошти (e-mail) користувача;
3.2.4. Адреса і спосіб доставки товару, замовленого Користувачем.
3.3. Інтернет-магазин захищає дані, які автоматично передаються в процесі перегляду рекламних блоків і при відвідуванні сторінок, на яких встановлений статистичний скрипт системи ("Піксель"):
- IP адреса;
- інформація З Cookies;
- інформація про браузер (або іншу програму, яка здійснює доступ до показу реклами);
- час доступу;
- адреса сторінки, на якій розташований рекламний блок;
- реферер (адреса попередньої сторінки).
3.4. Відключення Cookies може спричинити неможливість доступу до частин сайту інтернет-магазину, що вимагає авторизації.
3.5. Інтернет-магазин здійснює збір статистики про IP-адреси своїх відвідувачів. Дана інформація використовується з метою виявлення та вирішення технічних проблем.
3.6. Будь-яка інша персональна інформація, неоговорена вище (історія покупок, використовувані браузери і операційні системи і т.д.), підлягає надійному зберіганню і нерозповсюдженню, за винятком випадків, передбачених в п. п. 5.2, 5.3 цієї Політики конфіденційності.
4. ЦІЛІ ЗБОРУ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ КОРИСТУВАЧА
4.1. Персональні дані Користувача Адміністрація сайту інтернет-магазину може використовувати в цілях:
4.1.1. Ідентифікації користувача, зареєстрованого на сайті інтернет-магазину, для оформлення замовлення та (або) укладення договору купівлі-продажу товару дистанційним способом з інтернет-магазином Pencil Pen.
4.1.2. Надання Користувачеві доступу до персоналізованих ресурсів сайту інтернет-магазину.
4.1.3. Встановлення з користувачем зворотного зв'язку, включаючи направлення повідомлень, запитів, що стосуються використання Сайту інтернет-магазину, надання послуг, обробка запитів і заявок від користувача.
4.1.4. Визначення місця знаходження Користувача для забезпечення безпеки та запобігання шахрайства.
4.1.5. Підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих користувачем.
4.1.6. Створення облікового запису для здійснення покупок, якщо Користувач дав згоду на створення облікового запису.
4.1.7. Повідомлення Користувача Сайту інтернет-магазину про стан замовлення.
4.1.8. Обробки та отримання платежів, здійснених Користувачем.
4.1.9. Надання Користувачеві ефективної клієнтської та технічної підтримки при виникненні проблем, пов'язаних з використанням сайту інтернет-магазину.
4.1.10. Надання Користувачеві за його згодою, оновлень продукції, спеціальних пропозицій, інформації про ціни, розсилки новин та інших відомостей від імені інтернет-магазину або від імені партнерів інтернет-магазину.
4.1.11. Здійснення рекламної діяльності за згодою користувача.
4.1.12. Надання доступу Користувачеві на сайти або сервіси партнерів інтернет-магазину з метою отримання продуктів, оновлень і послуг.
5. СПОСОБИ І ТЕРМІНИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ
5.1. Обробка персональних даних користувача здійснюється без обмеження терміну, будь-яким законним способом, у тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.
5.2. Користувач погоджується з тим, що Адміністрація сайту має право передавати персональні дані третім особам, зокрема, кур'єрським службам, підприємствам поштового зв'язку, операторам зв'язку, виключно з метою виконання Замовлення Користувача, оформленого на сайті інтернет-магазину Pencil Pen, включаючи доставку відповідного товару.
5.3. Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим органам державної влади України тільки на підставах і в порядку, встановленим законодавством України.
5.4. При втраті або розголошенні персональних даних Адміністрація сайту інформує користувача про втрату або розголошення персональних даних.
5.5. Адміністрація сайту приймає необхідні організаційні та технічні заходи для захисту персональної інформації користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.
5.6. Адміністрація сайту спільно з користувачем вживає всіх необхідних заходів щодо запобігання збитків або інших негативних наслідків, викликаних втратою або розголошенням персональних даних Користувача.
6. ЗОБОВ'ЯЗАННЯ СТОРІН
6.1. Користувач зобов'язаний:
6.1.1. Надати інформацію про персональні дані, необхідну для використання інтернет-магазину Pencil Pen.
6.1.2. Оновити, доповнити надану інформацію про персональні дані у разі зміни даної інформації.
6.2. Адміністрація сайту зобов'язана:
6.2.1. Використовувати отриману інформацію виключно для цілей, зазначених у п. 4 цієї Політики конфіденційності.
6.2.2. Забезпечити зберігання конфіденційної інформації в таємниці, не розголошувати без попереднього письмового дозволу користувача, а також не здійснювати продаж, обмін, опублікування, або розголошення іншими можливими способами переданих персональних даних Користувача, за винятком п.п. 5.2, 5.3 цієї Політики конфіденційності.
6.2.3. Вживати заходів обережності для захисту конфіденційності персональних даних користувача відповідно до порядку, зазвичай використовуваного для захисту такого роду інформації в існуючому діловому обороті.
6.2.4. Здійснити блокування персональних даних Користувача, з моменту звернення або запиту користувача або його законного представника або уповноваженого органу із захисту прав суб'єктів персональних даних на період перевірки, у разі виявлення недостовірних персональних даних або неправомірних дій.
7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
7.1. У разі, не виконання, передбачених цією Політикою конфіденційності зобов'язань, Адміністрація сайту несе відповідальність за збитки, понесені Користувачем у зв'язку з неправомірним використанням персональних даних, відповідно до законодавства України, за винятком випадків, передбачених п.п. 5.2, 5.3, 7.2 цієї Політики конфіденційності.
7.2. У разі втрати або розголошення конфіденційної інформації Адміністрація сайту не несе відповідальність, якщо дана конфіденційна інформація:
7.2.1. Стала Публічним Надбанням до її втрати або розголошення.
7.2.2. Була отримана від третьої сторони до моменту її отримання адміністрацією сайту.
7.2.3. Була розголошена за згодою користувача.
8. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
8.1. До звернення до суду з позовом по спорах, що виникають з відносин між Користувачем інтернет-магазину Pencil Pen і адміністрацією сайту, обов'язковим є пред'явлення претензії (письмової пропозиції про добровільне врегулювання спору).
8.2. Одержувач претензії протягом 30 календарних днів з дня отримання претензії, письмово повідомляє заявника претензії про результати її розгляду.
8.3. У разі не врегулювання Сторонами спору, він може бути вирішений у судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.
8.4. До цієї Політики конфіденційності та відносин між Користувачем і адміністрацією сайту застосовується чинне законодавство України.
9. ДОДАТКОВА УМОВА
9.1. Адміністрація сайту має право вносити зміни в цю Політику конфіденційності без згоди Користувача.
9.2. Нова Політика конфіденційності набуває чинності з моменту її розміщення на сайті інтернет-магазину Pencil Pen, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.
9.3. Всі пропозиції або питання щодо дотримання політики конфіденційності приймаються по телефону або електронною поштою, зазначеними на сайті інтернет-магазину Pencil Pen в розділі «Контакти».
9.4. Діюча Політика конфіденційності розміщена на сайті інтернет-магазин Pencil Pen за адресою: https://pencil-pen.com.ua/politika-konfidentsialnosti.
